Hinweis zur Kreditkartenzahlung
Neue gesetzliche Regelung ab 2021
Foto: Stephen Phillips | Hostreviews.co.uk (Unsplash.com)
Ab 1. Januar 2021 ändert sich die gesetzliche EU-Regelungen für die Online-Nutzung von Kreditkarten. Dadurch kann es erforderlich sein, eine TAN einzugeben, um den Zahlungweg noch sicherer zu machen.
Bei dem 3D-Secure-Verfahren (PSD2 Richtlinie der EU) findet im Zahlungsprozess z.B. über eine TAN eine sogenannte starke Kundenauthentifizierung statt. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kreditkarte rechtmäßig genutzt wird.
Zahlung per Kreditkarte in der moBiel-App
Sollten Sie zum Kauf von HandyTickets über unsere moBiel-App Ihre Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegt haben, so stellen Sie bitte sicher, dass Sie zum Stichtag 15. Dezember 2020 Ihre TAN bzw. den Authentifizierungsweg Ihrer Bank kennen. Um Probleme beim Kauf ab 1. Januar zu vermeiden, können Sie alternativ auch eine weitere Zahlungsmethode wie SEPA-Lastschrift und Prepaid nutzen. Diese sind von der Änderung nicht betroffen.
In welcher Form und wie oft die Prüfung stattfindet, bestimmt Ihre Bank. Es kann sein, dass Sie sich selten oder nie authentifizieren müssen oder auch bei jeder einzelnen Zahlung eine Sicherheitsabfrage stattfindet.
Bei Fragen zu Ihrem 3D-Secure-Verfahren wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.
mehr erfahren zum HandyTicket und zur moBiel-App
Zahlung per Kreditkarte in den flowBie-Apps
Das 3D-Secure-Verfahren wird auch für die Zahlungsmöglichkeiten in den Apps der flowBie-Produkte verwendet. Dementsprechend wird auch dort eine Authentifizierung für Sie möglicherweise notwendig sein.
In der App flowBie Anton wird die Umstellung vsl. zum 27. Dezember 2020 stattfinden.
Von der Regelung nicht betroffen ist PayPal, auch wenn Sie dort eine Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegt haben sollten.