TEST-Formular

Testformular Mekim

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Bezieht sich dein Lob auf eine besondere Linie oder Fahrt? Dann fülle bitte die folgenden Felder aus:

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Allgemeine Anfrage

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Bezieht sich deine Frage auf eine besondere Linie oder Fahrt? Dann fülle bitte die folgenden Felder aus:

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Starthaltestelle

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Anregung/Kritik

Datum

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Starthaltestelle

Umstiegshaltestelle

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Mobilitätsgarantie

Ich beanspruche die Mobilitätsgarantie aus folgendem Grund:

Grund der Mobilitätsgarantie *

Fahrtausfall / Verspätung

Verpasster Anschluss

Datum *

Uhrzeit *

Linie *

Start-Haltestelle *

Umstiegshaltestelle

Zielhaltestelle *

Wie hoch waren die Kosten (Euro, Cent)? *

Wichtiger Hinweis

Die Kopie der Quittung für deine Taxi- oder Sharing-Kosten kannst du uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an info@mobiel.de, per Post oder persönlich in unseren Kundenzentren einreichen.

Bitte notiere auf der Quittung unbedingt die Vorgangsnummer, die wir dir per E-Mail zusenden. Nur so kann der Fall passend zugeordnet werden. Quittungen ohne Vorgangsnummer können nicht bearbeitet werden.

moBiel GmbH
Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5
Postfach 21 90 46
33697 Bielefeld

Sachverhalt (max. 1.500 Zeichen) *

Ticketstörung

Datum *

Uhrzeit *

Nummer des Ticketautomaten

Haltestelle *

Welche Störung lag vor? (max. 1.500 Zeichen) *

EBE

Hinweis

Deine Anfrage zum erhöhten Beförderungsentgeld wird an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet – du wirst von dort kontaktiert.

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Überweisung

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Bitte gebe die Bankverbindung an, auf die der Erstattungsbetrag im Garantiefall überwiesen werden soll.

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Ich beanspruche die Mobilitätsgarantie aus folgendem Grund:

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Montag bis Freitag	7:30 bis 18:00 Uhr
Samstag	8:30 bis 14:00 Uhr