YOU App: Online-Ticket als PDF
Tickets für andere kaufen
Ab sofort erhältst du beim Kauf eines HandyTickets über die moBiel YOU App mit deiner Quittungs-E-Mail automatisch das Online-Ticket als PDF zugestellt.
So kannst du Tickets leicht für Familie & Freunde kaufen und als PDF oder ausgedruckt weitergeben.
Du kannst also weiterhin die App nutzen, um bei Kontrollen dein HandyTicket vorzuzeigen – oder du öffnest das PDF und lässt den QR-Code darüber auslesen.
Für Abos über die App, wie dem Deutschlandticket, und den eTarif eezy.nrw ist es nicht möglich, ein Online-Ticket zu erhalten.
So klappt's mit der Weitergabe von OnlineTicket
Persönliche Daten der fahrenden Person eintragen
Digitale Tickets sind normalerweise personalisiert. Wenn du ein Ticket für eine andere Person kaufst, musst du im Kaufprozess darauf achten, den Namen und das Geburtsdatum der fahrenden Person im Ticket einzutragen. Dabei müssen die Daten mit jenen auf dem Ausweisdokument übereinstimmen, das die fahrende Person bei Ticketkontrollen vorzeigt. Es reicht also nicht, wenn du »J. Musterfrau« o.Ä. einträgst.
Originalformate beibehalten
Kaufst du das Ticket für jemand anderen und möchtest es weitergeben, behalte die Origianlformate bei. Leite das Ticket nur als PDF und nicht als Screenshot weiter. Druckst du das Ticket aus, so behalte die Skalierung der Originalgröße (Format A4) bei. Ansonsten kann es während Ticketkontrollen zu Problemen beim Auslesen des QR-Codes kommen.
FAQ
Was ist ein Online-Ticket?
Das Online-Ticket ist ein Ticket im PDF-Format, mit dem du deine Fahrtberechtigung auch außerhalb der App nachweisen kannst. Es gilt ausgedruckt im A4-Format und digital als PDF. Wichtig ist, dass der QR-Code für das Kontrollpersonal problemlos auslesbar ist. Ein Screenshot ist nicht gültig.
Das Online-Ticket eignet sich besonders gut, wenn du ein Ticket für andere Personen kaufen möchtest – etwa für Minderjährige oder eine Person ohne Smartphone.
Wie erhalte ich ein Online-Ticket?
Bei jedem Ticketkauf über die moBiel YOU App erhältst du automatisch eine Quittungs-E-Mail, in der dein gekauftes Ticket als PDF angehängt ist. Dies ist das Online-Ticket.
Falls du das Ticket für eine andere Person gekauft hast, leitest du den PDF-Anhang einfach an die Person weiter, die das Ticket anschließend ausdruckt oder das PDF dem Prüfpersonal vorzeigt.
Wie kaufe ich ein Ticket für eine andere Person?
Beim Kaufvorgang in der moBiel YOU App gibst du immer den Startzeitpunkt der Ticketgültigkeit sowie die persönlichen Daten der fahrenden Person ein. Das kannst du selbst oder eine andere Person sein. Die Daten müssen mit jenem im Ausweisdokument übereinstimmen:
- Vorname
- Nachname
- Geburtsdatum
Fährst du gemeinsam mit einer anderen Person, kannst du das Ticket bei einer Kontrolle direkt als HandyTicket in der YOU App vorzeigen.
Kaufst du das Ticket für eine Person, die allein unterwegs ist, leite das Online-Ticket als PDF an deiner Quittungs-E-Mail einfach an die Person weiter. Die Person kann das Ticket dann digital als PDF oder ausgedruckt im Format A4 vorzeigen.