Mit folgenden Themenschwerpunkten hat sich der Kundenbeirat bereits beschäftigt. Während der Beiratsarbeit werden hieraus immer wieder aktuelle Diskussionspunkte aufgegriffen.

• Das Unternehmen
• Der Verkehrsverbund
• Verkehrsplanung und Fahrplan
• Informationen zum Fahrplanwechsel
• Beschwerdemanagement bei moBiel
• Sicherheit und Service
• Verkehrszentrale, Betriebshof und Werkstätten
• Fuhrpark und Technik
• WestfalenBahn
• Ausschreibungsverfahren der neuen StadtBahnen
• Verkehrsmittelwerbung

Ein besonderes Interesse des Beirates ist der Blick auf die Dienstleistungsbereiche und die zukünftige Ausrichtung des ÖPNV. Möchten Sie einen Diskussionspunkt anregen? Dann finden Sie beim Kundenbeirat immer ein offenes Ohr. Sie sind herzlich eingeladen, Ihre Wünsche unter Kundenbeirat@moBiel.de mitzuteilen. Ihr Vorschlag wird in jedem Fall während der Beiratsarbeit an geeigneter Stelle angesprochen, eine persönliche Antwort erfolgt jedoch nicht. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Beschwerden, bei denen Sie eine konkrete Antwort erwarten, richten Sie bitte direkt an moBiel.

Der Kundenbeirat trifft sich das nächste Mal am Mittwoch, 25. Januar in Bielefeld.

»Kein Mensch sagt etwas! - Warum eigentlich nicht?«

Mit der Aktion »Kein Mensch sagt etwas! - Warum eigentlich nicht?« wirbt der Kundenbeirat bei den Fahrgästen dafür, in Bus und StadtBahn miteinander ins Gespräch zu kommen: Über das, was sie stört oder freut, als Unterstützung für Fahrgäste, die eventuell Hilfe benötigen oder einfach, um sich über »Dies und Das« zu unterhalten.

Auffällige Aufkleber an den Seitenscheiben von Bussen und StadtBahnen machen auf die Aktion aufmerksam. Der Kundenbeirat hat sie mit Unterstützung von moBiel entwickelt - ebenso wie ein Faltblatt, das Hintergründe und Ziele der Aktion erklärt. Das Faltblatt steht Ihnen hier zum Herunterladen bereit.