moBiel
Ein Unternehmen der Stadtwerke Bielefeld
Mobilitätsgarantie Online-Formular

Hinweise


  • Sie können dieses Online-Formular verwenden, wenn Sie als Abo-Kunde von moBiel eines der folgenden Abos nutzen – Sechser-Abo, 9-Uhr-Abo, Netz-Abo, Sechser-Abo 60plus – und sich Ihr Anliegen auf eine Verspätung auf einer Bus- oder StadtBahn-Linie von moBiel bezieht.
  • Sie können dieses Online-Formular nicht verwenden, wenn Sie Inhaberin oder Inhaber eines Großkunden- oder Firmen-Abos, eines Semestertickets, eines Abos der DB oder Kundin/Kunde im Ausbildungsverkehr (d.h. mit Schülermonatsticket/ Schulwegticket) sind, da Sie dann keine eigene Kundennummer haben. Bitte benutzen Sie in diesem Fall ein gedrucktes oder heruntergeladenes Formular.
  • Auch für alle anderen Kundinnen und Kunden steht das Formular zum Download zur Verfügung:
    Erstattungsformular (Dateigröße ca. 363 KB)
  • Reichen Sie Ihren Beleg über die Taxikosten bitte innerhalb von 5 Tagen nach (Posteingang): moBiel GmbH, ServiceCenter moBiel, Postfach 21 90 46, 33697 Bielefeld.
  • Sie wollen eine Erstattung beantragen, weil Sie Ihren letzten Anschluss verpasst haben? Dann geben Sie dies bitte im freien Textfeld des Formulars an.


 

Ihre Abo-Kundennummer


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Angaben zu Ihrer Person


Frau    Herr
 
 

(Bitte geben Sie wegen möglicher Rückfragen Ihre Nummer unbedingt an!)


Ich beanspruche die Garantie aus folgendem Grund:


von

bis


Überweisung


Im Garantiefall kann der Erstattungsbetrag nur auf das Konto überwiesen werden, von dem auch meine Abo-Beträge abgebucht werden. Damit sichergestellt ist, dass niemand meine Kundennummer unberechtigt nutzt, gebe ich hier zur Kontrolle die entsprechende Bankverbindung erneut an.




Bitte füllen Sie alle Felder aus, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Ich erkläre mich damit einverstanden, dass meine Daten von moBiel im Zusammenhang mit der Mobilitätsgarantie gespeichert und verarbeitet werden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Ja, ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen.

Ich wünsche eine Kopie des ausgefüllten Online-Formulars an meine E-Mail-Adresse


 

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